Supportzeiten
Die allgemeinen Service Level gelten unterschiedslos für alle Kunden von CSP24
Supportzeit
Supportzeit dringende Störung 24/7
Allgemeiner und genereller Ansprechpartner für alle Kunden von CSP24 ist der zentrale Support. Der Kunde hat die Möglichkeit, Anfragen und Aufträge über die folgenden Kommunikationsmittel und -wege einzureichen:
• CSP24 Support Website: CSP24 Support4u
• E-Mail:
• Telefon: ++49(0)7071 566 7988
• Brief: CSP24, Zwehrenbühlstr. 63, 72070 Tübingen
• Supportformular: zum Supportformular
SupportTool von AnyDesk für die Fernwartung durch CSP24:
Verfügbarkeit
Wartungsarbeiten
Haftungsausschluss und Abgrenzung
• Ausfälle, die durch Fehler bei internen oder externen Überwachungs-/ Monitorringdiensten dem Kunden, fälschlicherweise gemeldet, werden.